Loop je achter met het betalen van de gemeentelijke belastingen? En heeft de gemeente je telefoonnummer? Dan gaan ze je binnenkort bellen.
Of eigenlijk: dat gaat bureau Certin namens de gemeente doen. Zij zullen dan mogelijkheden bespreken zoals een betalingsregeling, een automatische incasso. Op die manier wil de gemeente voorkomen dat inwoners van Arnhem onnodig schulden krijgen.
Mis je een betaling?
Dan krijg je eerst een betalingsherinnering. Dan kun je gewoon betalen zonder extra kosten. Vergeet je dat toch of lukt dit niet, dan gaat Certin je namens de gemeente bellen.
Wat wordt er besproken?
- Het bellen vindt plaats tussen 10 en 31 mei.
- Certin belt ook in de avonduren en weekenden.
- Tijdens het telefoongesprek kan er een betalingsregeling worden afgesproken.
- Ook kan Certin u doorverwijzen naar de belastingbalie van de gemeente voor het afgeven van een automatische incasso.
- Certin kan u doorverwijzen naar uw sociaal wijkteam. U krijgt dan aan de telefoon het juiste telefoonnummer van het scoiaal wijkteam.
- Spreekt u een betalingsregeling af, dan wordt die altijd per brief bevestigd. Dat doet de afdeling Belastingen van de Connectie namens de gemeente Arnhem.
Heb je vragen?
Neem dan contact op met de klantenservice via telefoonnummer 0800-1809.
