Coach Pervin Vermeer: ‘Ik help leiders een balans te vinden tussen hoofd, hart en buik’

Pervin Vermeer-Kalay wil in haar coachingpraktijk de natuurlijke wijsheid van haar cliënten naar boven brengen. Rode draad in haar werkwijze is de systemische kijk op coaching.

Pervin Vermeer is geboren en getogen in Arnhem. Haar moeder is Nederlands, haar vader Turks. Ze studeerde communicatiewetenschappen, stopte daarmee toen ze een dochter kreeg en ging aan het werk. Toen haar dochter ouder werd begon ze met een studie bedrijfskunde. Ze werkte in verschillende functies op het gebied van klantcontact bij een groot bedrijf en groeide door naar een functie binnen human resource management. “In die functie ben ik bedrijfskunde met specialisatie bedrijfspsychologie gaan studeren en heb bij dat bedrijf een coaching programma opgezet voor collega’s. Met als basisvragen: wie ben ik, wat wil ik en hoe kom ik daar? Toen ontdekte ik datgene wat mijn werk echt leuk maakte: mensen helpen groeien.”

In gesprekken met collega’s kwam steeds vaker het moment dat ze dacht: dit is iets voor een coach. “En dan moest ik mensen doorverwijzen. Dat leidde ertoe dat ik een opleiding tot professioneel coach ging doen en binnen dat bedrijf intern coach werd.”

Vijf jaar geleden begon ze haar eigen coachingpraktijk, naast haar fulltime baan. ”Ik wilde mijn hele leven al voor mezelf beginnen, die vrijheid trok me. In mijn eigen praktijk kwam alles bij elkaar. Ik werk ook nog regelmatig voor mijn oude werkgever. Ik begeleid managementteams daarin hoe ze hun potentieel beter kunnen benutten. Onuitgesproken zaken en gedoe onderling kunnen de samenwerking bemoeilijken. Ik help de teamleden het echte gesprek met elkaar te voeren.”

Na twee jaar rustig haar praktijk opgebouwd te hebben stopte ze met haar vaste baan. “We hebben goed contact, ik word nog steeds teruggevraagd, nu als zelfstandige. Ik begeleid de managementteams daar in hoe ze hun potentieel beter kunnen benutten. Vaak zijn er onuitgesproken zaken in de samenwerking en gedoe onderling.”

Haar belangrijkste doelgroep zijn leiders, mensen die de verantwoordelijkheid voelen om vooraan te staan en het bedrijf, de collega’s of het vak verder te brengen. “Dit kunnen leidinggevenden zijn, maar het hoeft niet. Je hoeft niet de functie te hebben om leider te zijn. Hoe kun je je rust bewaren in die positie? Hoe kun je in deze turbulente wereld, die constant verandert toch de leider zijn? En hoe zorg je dat mensen jou willen volgen? Dat komt vanuit inspiratie en beïnvloeding.”

“In deze Westerse wereld hebben we meer aandacht voor het hoofd. We zijn resultaatgericht, werken vanuit analytisch vermogen. De balans is daar door een beetje weg, want het weten komt vanuit de buik en het voelen vanuit hart. Die beide laatste kwaliteiten worden helaas veel te weinig gebruikt in het werk. We hebben allemaal intuïtie, maar hebben afgeleerd daarnaar te luisteren. Wij verharden in het bedrijfsleven. De jongere generaties willen die balans wel graag. Dat is confronterend voor oudere generaties die altijd alles opgeofferd hebben. En hoe verenig je die twee zaken in een team? Hoe pak je dat aan? Dat is waar ik leidinggevenden in begeleid. Vanuit mijn persoonlijke groei en mijn achtergrond in het bedrijfsleven help ik leiders een balans te vinden tussen hoofd, hart en buik.”

Het coachingstraject begint met een intake, waarbij de kern van het probleem wordt vastgesteld en gekeken wordt waar de persoon, het individu, naar toe wil. “Is coaching daarvoor de juiste weg of is er iets anders nodig? Is er een gezamenlijk gevoel van vertrouwen voor de begeleiding? Daarna begint het traject, waarbij meestal sprake is van zeven sessies. Daarbij gebruik ik verschillende technieken.”

Rode draad in Pervins werkwijze is de systemische kijk. “Systemisch werk brengt inzicht en ruimte op een diep niveau. Het is belangrijk breder te kijken dan alleen het vraagstuk en de persoon. Je bent als mens onderdeel van een systeem of meerdere systemen, waaronder je familiesysteem. Daar is wat er speelt vaak op terug te herleiden. Familie- en organisatieopstellingen zijn een manier om dat hele systeem mee te nemen en dat zichtbaar te maken. Dat doen we ook voor groepen, ik werk dan samen met een partner. We kijken dan naar jouw plek in het geheel. Dan kan heel diep gaan of heel praktisch zijn. In een opstelling kun je soms meer bereiken dan in vier gesprekken. Je hoeft daar niet altijd de personen bij te hebben om wie het gaat. Het gaat erom personen en generaties een plek te geven in een veilige omgeving. Systemisch werken maakt onzichtbare dynamieken zichtbaar. Het is een effectieve manier om hardnekkige patronen te kunnen doorbreken. Coaching is zicht op de toekomst, met als basis zelfredzaamheid. Daarom is het zo’n mooie combinatie. Je werkt naar een doel toe en daarvoor moet je soms even naar het verleden.”

Pervin Vermeer is half Turks, half Nederlands. “Daardoor ben ik opgegroeid tussen twee werelden. Ik hoorde nergens bij, voelde me nergens echt thuis. Hierdoor paste ik me aan. Ik heb veel geleerd van het kijken naar groepen. Aanvankelijk liet ik mijn Turkse deel daarbij thuis. Maar al die verschillende kanten doen iets met je identiteit, waardoor ik heb ervaren hoe het is om niet je volledige potentieel te benutten. Omdat je niet je volledige zelf laat zien of tot wasdom laat komen. Doordat ik jong moeder ben geworden, kreeg ik heel jong allerlei levenslessen mee door het ouderschap. Dat heeft me heel veel gebracht. Mijn hoofd voerde lang de boventoon en ik heb een weg afgelegd om ook weer met mijn hart en buik te werken. Die werelden heb ik vervolgens samengebracht. Dat maakt me tot wie ik nu ben en daardoor kan ik heel goed in het midden blijven. Dat zit al in mijn bloed. Je moet jezelf goed kennen en alles zelf hebben ondergaan voordat je deze processen goed kunt begeleiden. Coaching is een ambacht, je moet het constant onderhouden en jezelf blijven ontwikkelen. Uiteindelijk gaat het erom dat de cliënt zijn of haar eigen antwoorden kan geven.”

“Ik heb meegemaakt hoe het er aan directietafels aan toegaat, dus ik kan heel goed begrijpen welke worstelingen mensen daarmee hebben en hoe vaak er zaken niet uitgesproken worden. Maar ook de worstelingen thuis, bijvoorbeeld een ruzie met je puberkind, hebben invloed op jouw functioneren en dat neem je mee in je werk. Mijn pad is nu: het herenigen van die twee werelden. Je hele zelf meenemen en die kennis doorgeven. Want als ik het kan, kunnen andere het ook.”

“Als coach deel ik ook dingen van mezelf. En ik oordeel niet. Dat maakt dat mensen zich veilig voelen en bereid zijn een stap verder te gaan met mij. Ik kan mensen spiegelen zodat ze echt naar zichzelf gaan kijken en geconfronteerd worden met zichzelf. Door de veiligheid die er is, kunnen mijn cliënten ook hun ongemak voelen en daar samen met mij doorheen gaan. Alles komt voorbij.”

“Ik hoop met mijn werk ervoor te zorgen dat we onze natuurlijke wijsheid mee kunnen nemen in het bedrijfsleven. Zodat we wat eerlijker naar ons werk kunnen gaan door je hele zelf mee te nemen. Waardoor we beter worden in ons werk en niet onze triggers afreageren op collega’s. Dan staan we er met z’n allen beter voor. Daar hoop ik een kleine bijdrage aan te leveren.”

Voor meer informatie en afspraken zie Pervin Coaching.