Veiligheidswaarschuwing wasmachines Bosch en Siemens

Foto: BSH Group

De BSH Group waarschuwt voor risico op letsel bij een aantal wasmachines van de merken Bosch en Siemens. Het bedrijf is een omruilactie gestart voor de machines met dit probleem.

De machines waar het om gaat zijn geproduceerd in februari 2019.

Kijk vooral naar FD-nummer

De machines waar het om gaat zijn geproduceerd in februari 2019.
De veiligheidswaarschuwing geldt voor de volgende modellen:
Bosch WAT28320NL
Bosch WAT28461NL
Bosch WAT284B2NL
Siemens WM14T463NL
Siemens WM14T320NL
In alle gevallen hebben de machines het volgende FD-nummer: FD9902.

Het probleem

De BSH Group heeft bij controle vastgesteld dat er mogelijk een defect is aan de verbinding van de binnentrommel. Onder bepaalde omstandigheden kan de verbinding tijdens het centrifugeren losraken. Er ontstaat dan risico op aanzienlijk letsel.

Controleer jouw wasmachine

De BSH Group roept consumenten, die een Bosch of Siemens wasmachine hebben, deze te controleren. Als de veiligheidswaarschuwing op jouw wasmachine van toepassing is, dan ruilt BSH Group deze gratis om voor een vervangende wasmachine van hetzelfde merk en type.
Om jouw wasmachine te controleren heb je een aantal gegevens nodig:
-modelnummer (E-nr.) op de afbeelding weergegeven in rood,
-productienummer (FD-nr.), weergegeven in groen en
-serienummer (Z-nr.), weergegeven in oranje.
Je vindt deze nummers op de binnenkant van de deur of aan de achterzijde van het apparaat.

(De tekst gaat verder onder deze afbeelding.)

Gegevens invullen

Door deze gegevens in te vullen op de speciale website (link) van de BSH, kunt u controleren of uw wasmachine onder deze waarschuwing valt. Als dat het geval is krijgt u ook verdere instructies over de vervanging van de wasmachine.

Voorlopig tot 800 toeren centrifugeren

Je kunt de wasmachine tot die tijd wel blijven gebruiken, maar laat de wasmachine tot maximaal 800 toeren per minuut centrifugeren totdat deze is vervangen.

Meer informatie

Wil je meer informatie over deze veiligheidswaarschuwing van de BSH Group voor wasmachines van Bosch en Siemens, of heb je moeite de gevraagde nummers te vinden op uw wasmachine? Bel dan met het servicenummer van de BSH Group: 0800 – 19 08 (gratis).
Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

X

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden