Om inwoners nog beter van dienst te zijn, biedt de Omgevingsdienst regio Arnhem (ODRA) vanaf dinsdag 13 mei de mogelijkheid om fysiek een afspraak te maken in het stadhuis bij de gemeente Arnhem.
Elke dinsdag- en donderdagochtend, tussen 9.00 uur en 13.00 uur, zijn twee vergunningverleners van
ODRA op afspraak beschikbaar voor bouwvragen.
Bouwvragen sneller en effectiever beantwoord
Zij leiden inwoners door de soms complexe wet- en regelgeving en
geven uitleg over bijvoorbeeld het aanvragen van een vergunning. “We
begrijpen dat de regels soms ingewikkeld kunnen zijn en willen onze
inwoners graag helpen om hierin hun weg te vinden. Met het fysieke
spreekuur in het stadhuis bieden we een laagdrempelige manier om
bouwvragen sneller en effectiever beantwoord te krijgen’, aldus Ruben
Vlaander, directeur ODRA.
Op afspraak
Inwoners van Arnhem kunnen op afspraak terecht. Afspraken kunnen
telefonisch worden gemaakt door te bellen naar Frontoffice Bouw van de
ODRA via telefoonnummer: 026-3771600. De medewerkers van de Frontoffice
vertellen dan meteen welke documenten (bijvoorbeeld schets of tekening)
moeten worden meegenomen naar de afspraak.